Verkooptraining | Driedaagse verkooptraining

In de driedaagse verkooptraining gaat u actief aan de slag met de volgende onderwerpen:

• Hoe ziet uw klantenportfolio eruit
• Wie zijn uw belangrijkste relaties van morgen, de zelfde als vandaag?
• Wanneer is een klant / prospect belangrijk, wat zijn de criteria
• Hoe komt u aan tafel bij een klant of prospect?
• Uw eerste indruk, vaak bepalend voor het verloop van het gesprek
• Op welke wijze zet u uw organisatie,producten en dienstverlening onderscheidend neer?
• Hoe achterhaalt u de echte klantbehoefte?
• Hoe herkent en speelt u in op koopsignalen
• Hoe maakt u het de klant gemakkelijk om in te stemmen met uw voorstel
• Inspelen op het gedrag van uw klant en inzicht krijgen hoe u zelf overkomt
• Communiceren met uw klant / prospect, per mail en telefoon
• Omgaan met vragen en bezwaren
• Uw voorwaarden, prijs en condities klant- en resultaatgericht communiceren
• Offreren, hoe schrijft u een offerte die scoort en voorkomt u teleurstelling door afwijzing
• Demonstreren van uw product en / of dienstverlening
• Nazorg, hoe houdt u contact en bouwt u relaties verder uit. van C naar B en van B naar A klanten
• Plannen en organiseren, waar besteedt u uw tijd en aandacht aan.
• Presenteren voor kleine en grote gezelschappen
• Doelstellingen formuleren in overleg met de klant en evalueren / bijsturen
• Balans brengen tussen werk en prive waardoor beide tot hun recht komen. TCM (Time & Customer Management)

Terug naar verkooptraining voor vertegenwoordigers