Key Account Management Training

Beheren en uitbouwen van uw huidige toprelaties is geen kunst maar een vaardigheid

Het KAM proces en de daarbij behorende vaardigheden leert, oefent en maakt u zich eigen in deze Key Account Management training.

It takes two to tango

Key Account Management is een proces van samenwerking gericht op de langere termijn en vraagt instemming / commitment van beide partijen. Van u als leverancier én van uw klant.

Preferred supplier

Klanten stellen voorkeur leveranciers ( preferred suppliers) aan om invulling te geven aan strategische samenwerking en de kans op onaangename verrassingen te verkleinen. Vanuit de leveranciers zijde is de behoefte om Key Accounts te beheren, veilig te stellen en daar waar mogelijk verder uit te bouwen.

Multi- level aanpak

Key Account Management heeft betrekking op verschillende afdelingen / divisies ( multi-level aanpak). KAM vraagt om specifieke vaardigheden van account managers. Van transactioneel verkopen naar adviserend ( consultative ) verkopen.

In de Key Account Management training komen de volgende aspecten aanbod waar u actief mee aan de slag gaat:

• Wat is Key Account Management ( KAM )
• Wanneer is KAM voor u als leverancier van belang
• Hoe selecteert u de juiste Key Accounts
• Hoe achterhaalt u welke positie u inneemt bij uw Key Accounts
• Hoe verkrijgt u overeenstemming / commitment met het management van uw Key relatie
• Wat zijn de kansen en bedreigingen
• Wat zijn uw sterke en zwakke punten
• Welk bedienigsconcept ontwikkelt u
• Wat zijn uw UBP ( unique buying points) waarom met u zaken doen
• Hoe implementeert u KAM in uw organisatie en wat zijn daarvan de consequenties
• Wat mag u op korte en langere termijn van KAM verwachten
• Hoe borgt u KAM in de organisatie
• Wat zijn de positieve neveneffecten van KAM voor uw organisatie.

Duur van de Key Account Management training

KAM is een proces. De KAM training helpt u in de eerste en belangrijke fasen van dit proces en implementatie in uw organisatie.

Tarieven KAM training

Voor deze intensieve op de praktijk gerichte Key Account Management training investeert u € 325,= per persoon per dag inclusief Resultit Werkboek en Cards, accommodatie en lunch verzorging op Kasteel Engelenburg in Brummen. Natuurlijk is het ook mogelijk om deze KAM training bij u, of op een lokatie waar u goede ervaringen mee heeft, te organiseren.

It takes two to tango, vandaar dat we eerst een kennismakingsgesprek met u hebben. Vervolgens ontvangt u een voorstel voor de KAM training.