Effectief communiceren

Communicatie training

Communiceren is het password vandaag de dag om renderend te ondernemen. Zowel in- als extern. Effectief communiceren is een vaardigheid die u kunt leren. In veel situaties communiceert u al, zonder er zelf direct bij betrokken te zijn. Denk bijvoorbeeld aan: Uw website, telefoongids.nl, uw brochures, reclame-uitingen op of aan uw bedrijf. Vertrouwd en geheel eigen communiceert u direct 'over de tafel' aan de telefoon en met de communicatiemiddelen van nu: e-mail, sms en skype.

Uw vaardigheden in effectief communiceren scherpt u aan en nieuwe inzichten maakt u zich eigen.

Doel van de training:

Na afloop van de training bent u in staat:

• Effectief te communiceren aan de telefoon en per e-mail
• Uw communicatie-uitingen klantgericht weer te geven.
• De voordelen van uw product of dienstverlening aansprekend te verwoorden

Door in de praktijk toe te passen wat u heeft geleerd, maakt u van effectief communiceren uw vaardigheid. Resultit Cards, gevouwen niet groter dan een creditcard, zijn daarbij een effectief en handzaam hulpmiddel. Zo heeft u de belangrijkste informatie uit de training en genoteerde tips altijd bij de hand.

Programma overzicht van de ééndaagse training:

• Effectief communiceren, hoe doe je dat
• Hoe zet u uw communicatie middelen in
• Klantgericht telefoneren, inkomend en uitgaand
• Resultaatgericht e-mailen
• Communiceren via uw website
• De communicatieve kracht van een goede offerte

Resultit trainingsmethode:

In de training gaat u aan de slag met communicatie in brede zin. U traint aan de hand van door u meegebrachte communicatie-uitingen: brochures, prints van uw website, offertes, recente e-mails. Deze past u aan op basis van wat u leert en oefent in de training. Er wordt gewerkt met het Resultit Handboek. Theorie en veel praktisch oefenen wisselen elkaar in hoog tempo af.

Duur van de training: Effectief communiceren is een ééndaagse training

Trainingslocatie: Kasteel Engelenburg in Brumme

Speedtraining : Effectief leren communiceren

Het kan zo zijn dat u niet de tijd kunt vrijmaken voor een hele dag training, maar wel uw communicatie wilt aanscherpen. De Speedtraining is daarop het antwoord. In ruim 3.5 uur worden die zaken die er toe doen, in een één op één sessie behandeld.